Сервис

Гарантия. Сервис. Ремонт.

Если у вас возникли вопросы по гарантии, сервису, ремонту - звоните по  телефону: 8 (812) 337-68-09.


ООО "Дриллкомплект" является представительством фирмы "Dr.Schulze" GmbH (Германия) и производит сервисное обслуживание и ремонт установок алмазного бурения фирмы WEKA всех типов а также любого оборудования производства фирмы "Dr.Schulze" GmbH.

Обширный склад оригинальных запасных частей и специальное оборудование позволяет нам производить техническое обслуживание и квалифицированный ремонт любой сложности в кратчайшие сроки.


Также у нас Вы можете приобрести любые оригинальные запасные части к электробормоторам WEKA и оборудованию фирмы Dr.Schulze GmbH.



На все товары, поставляемые нашей компанией, распространяется фирменная гарантия производителя. Обращаем Ваше внимание, что Сервисный Центр производителя осуществляет бесплатный гарантийный ремонт товаров только при наличии оригинального заполненного гарантийного талона.


Если Вы заказываете доставку товара, то при получении заказа, проверяйте наличие гарантийного талона с оригинальной печатью продавца. В каждом гарантийном талоне должны быть заполнены следующие строки:

-Наименование изделия (списывается с тех.паспорта или инструкции к товару)

-Модель изделия (указывается в тех. паспорте и на коробке)

-Серийный номер изделия (указывается на коробке/изделии/гарантийном талоне)

-Дата продажи (указывается в товарном чеке после номера)

-Срок гарантии (для всех товаров гарантия устанавливается один год с даты продажи)

-Поставщик

-Печать поставщика


Программа дополнительного сервиса


Приобретая оборудование марки "Dr.Schulze" GmbH, каждый клиент может воспользоваться Программой дополнительного сервиса:

-  Доставка оборудования.

Доставка приобретаемого оборудования осуществляется до офиса (склада) покупателя.

-  Установка и настройка оборудования.

Установка и настройка оборудования осуществляется технической службой ООО "Дриллкомплект" с полным проведением пуско-наладочных работ (услуга действительна для покупателей, расположенных в г. Санкт-Петербург и Ленинградской области, Псковской области, Новгородской области);

-  Обучение персонала.

Обучение персонала покупателя работе на приобретенном оборудовании (услуга действительна для покупателей, расположенных в  Санкт-Петербург, и Ленинградской области, Псковской области, Новгородской области).

-  Бесплатное техническое сопровождение сроком на два года.

Консультирование по телефону по вопросам эксплуатации поставленного оборудования. Подбор режимов работы, подбор расходных материалов под поставленную задачу.